Functioneel Analist @ Doccle

Doccle, bekend om zijn innovatieve platform, is een Belgische scale-up en pionier in digitalisering van het administratieve proces. In 2012 verenigden Acerta, Telenet en CM zich om een ​​nieuw platform op te zetten voor de digitalisering van allerlei papieren documenten. Drie totaal verschillende bedrijven met totaal verschillende doelstellingen (telecomspeler, HR-dienstverlener en ziekenfonds) hadden één gemeenschappelijk probleem: ze hadden alle drie moeite met hun digitale administratie. Door gezamenlijke inspanningen ontwikkelden en lanceerden ze in 2014 Doccle, het eerste digitale administratie platform van België. Met dit platform kan iedere Belg documenten versturen, betalingen ontvangen en digitaal laten ondertekenen. Papieren facturen of documenten, wachtwoorden en ingewikkelde registratie zijn niet langer nodig. Daarnaast fungeert het platform als een juridisch archief voor de digitale documenten die een eindgebruiker verzendt en ontvangt.

Sinds de lancering van Doccle is het aantal eindgebruikers, documenten en partners exponentieel gegroeid.In 2018 maakten 1,25 miljoen Belgen een account aan bij Doccle en werden in totaal 92 miljoen documenten via het platform verzonden. Nu blijft Doccle meegroeien met meer dan 2,6 miljoen eindgebruikers en de opslag van meer dan 125 miljoen documenten per jaar. Doccle sloot ook samenwerkingen met meer dan 100 bedrijven, zowel in de publieke als in de private sector. Voorbeelden van sectoren zijn de banksector, ziekenhuizen en zorgverzekeraars, HR- en loonadministratiebedrijven,... Deze exponentiële groei van partners en eindgebruikers is een“netwerkeffect”. Nieuwe coöperaties trekken nieuwe eindgebruikers aan.

In 2021 sloot het Belgische betaalplatform Isabel Group, bekend van de facturatiedienst Zoomit, zich aan bij Telenet als aandeelhouder van Doccle. Deze aandeelhouders investeren nog eens 5 miljoen euro de komende jaren om van Doccle het platform van de toekomst te maken.

De Doccle-services bieden toegevoegde waarde in een business-to-business context door

• Kostenefficiënt te zijn dankzij de vele verkoopvoordelen

• Betere dienstverlening door één centraal en overzichtelijk archief

• De hoogste niveaus van privacy en beveiliging (d.w.z. ISO 9001 en ISO 270001)

Hoewel er vandaag de dag geen ander bedrijf is dat de combinatie van Doccles diensten aanbiedt, blijkt innovatie essentieel te zijn. Daarom is Doccle voortdurend bezig met het ontwikkelen van nieuwe oplossingen en het verbeteren van haar toepassing voor burgers én voor partners.

De functie van een Functioneel Analist bij Doccle vervult een cruciale rol als brug tussen de business requirements en de technologische implementatie(s). De kernmissie van Doccle, als online platform voor het ontvangen, verwerken en bewaren van facturen en documenten, legt de nadruk op het efficiënt organiseren van administratie op één centrale plek. Als sleutelfiguur binnen het ontwikkelingsteam fungeert de analist als de proxy voor zowel de ontwikkelaars als de testers.

In de typische ‘Doccle’ teamstructuur met verschillende squads, met daarin de product owner, ontwikkelaars en testers speelt de functioneel analist een essentiële rol door ervoor te zorgen dat de input accuraat en duidelijk is en dit vertaald wordt naar concrete oplossingen.

Het vermogen om de verwachtingen scherp te stellen en een nauwkeurige analyse uit te voeren, vormt een cruciaal onderdeel van het succesvolle functioneren binnen Doccle. Gezien de aanzienlijke groei en complexiteit van Doccle's activiteiten, met veel beschikbare informatie en data, spelen functioneel analisten een sleutelrol in belangrijke projecten op die op de roadmap staan. De functie draagt bij aan het voortdurende streven naar optimalisatie en verbetering binnen Doccle's online platform.

Projecten op de roadmap:

1. Binnen de huidige ontwikkelingsplannen van Doccle staan twee projecten centraal. Het eerste project richt zich op datasharing en het integreren van Doccle in bredere ecosystemen. Momenteel fungeert Doccle nog als een geïsoleerd platform voor informatie delen. Het doel is om Doccle te transformeren naar een actiever onderdeel van bredere bedrijfsomgevingen. Een concreet voorbeeld van deze benadering is de digitalisering van het leningsproces. Hierbij speelt de functioneel analist een cruciale rol in het opstellen van gedetailleerde requirements en het nauw samenwerken met diverse stakeholders, waaronder sociale secretariaten. Door gevalideerde looninformatie naadloos te integreren, draagt de analist bij aan een vlotte informatiestroom. Dit biedt niet alleen voordelen voor de bank, zoals efficiëntie en fraudepreventie, maar resulteert ook in een verbeterde digitale ervaring voor de eindgebruiker.

2. Het tweede project concentreert zich op de integratie van Peppol, een online E-invoicing platform, binnen Doccle. Met de opkomst van B2B-facturering via Peppol in België, is het doel om alle bijbehorende facturen gestructureerd beschikbaar te maken. Hierbij vervult de functioneel analist een sleutelrol door uitgebreide requirements op te stellen na intensief overleg met stakeholders zoals CodaBox en externe partijen. Van het begrijpen van de Peppol API-structuur tot het uittekenen van technische aspecten, de analist zorgt voor een naadloze integratie van Doccle met het Peppol-netwerk. Het uiteindelijke streven is naar een intuïtieve en efficiënte ervaring voor gebruikers, met specifieke aandacht voor zelfstandigen die hun facturen moeiteloos kunnen ontvangen en beheren in Doccle.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je bereidt de functionele analyse voor nieuwe features voor in samenwerking met de product owner, UX/UI designer & andere stakeholders;

• Je capteert functionele en niet-functionele requirements;

• Je zorgt voor een goede analyse, m.a.w. een heldere (tekstuele) beschrijving ondersteund door de nodige visuele, schematische representatie (bv. UML of BPMN);

• Je volgt de features in development op en valideert ze door een proxy te zijn voor developers & testers;

• Je vertaalt je functionele analyse naar implementeerbare user stories in samenwerking met het development team.

• Je hebt een achtergrond in IT en ervaring in een gelijkaardige rol;

• Je haalt energie uit het vertalen van business requirements naar technische oplossingen;

• Ervaring met het nemen van ownership from scratch in het uittekenen van analyses voor nieuwe, op maat gemaakte software trajecten of het uitbreiden van bestaande systemen;

• Ervaring in softwareproduct bedrijven en/of scale-ups zijn zeker een troef;

• Een passie voor het leveren van hoogwaardige producten en een toewijding aan klanttevredenheid;

• Je hebt ervaring binnen custom software development;

• Je hebt ervaring met UML en BPMN of andere visualisatie tools;

• Ervaring met Sparx Enterprise Architect is een plus.

Competenties

• Je neemt een flinke dosis humor en enthousiasme mee;

• Jij bent nieuwsgierig over nieuwe technologieën;

• Je bent analytisch;

• Je kan je zowel verplaatsen in het hoofd van de eindgebruiker als de developer die de oplossing

• gaat bouwen. Empathie en communicatieve vaardigheden zijn je dus niet vreemd;

• Je hebt de ambitie om zaken beter te maken, waarbij je blijk geeft van constructief-kritische benadering. Je signaleert niet alleen problemen, maar stelt ook oplossingen voor;

• Ervaring met Jira en Confluence is een plus.

• Je speelt een sleutelrol in een groeiende en innovatieve organisatie;

• De Doccle-organisatie combineert het beste van twee werelden: het kenmerk wendbaarheid van een scale-up omgeving bovenop een financieel stabiel bedrijfsmodel;

• De horizontale organisatiestructuur met korte communicatielijnen staat tot snelle besluitvorming en Sterke zichtbaarheid van uw inspanningen;

• De Doccle-kantoren zijn gevestigd in Leuven. Je kan ook vaak thuis werken.

• Marktconforme verloning met een pakket extralegale voordelen.

Ben je geïnteresseerd in deze opportuniteit? Contacteer bvm@amon.be